FAQ
FAQ
Q.制作期間はどれくらい？
プランやご依頼内容にもよりますが、
通常２週間～１ヶ月程度が目安となります。
特急オプションなどもございますので、お急ぎの場合や、お客様のご要望に合わせてご相談可能です。
お気軽にご相談ください。
依頼するには何を用意すればいい？
ご利用のプランや制作内容により必要な素材は異なりますが、ご希望の動画データや画像を中心にご用意いただくとスムーズです。
ご相談時にお客様のご希望を伺い、適切にご案内いたしますのでご安心ください。
Q.依頼から納品までの流れは？
お客様のご要望や不安な点についてヒアリング後、制作内容すり合わせ・データお預かり・編集・納品・アフターサービスの流れが基本となります。
Q.ナレーションは依頼できますか？
TO HEARTSでは、専用ソフトを用いた合成ナレーション音声の制作が可能でございます。
また、プロナレーターによる生のナレーション録音をご希望の場合も対応可能ですのでご相談ください。
プロナレーターによる生声から、専属クリエイターの技術が光る、より自然な合成音声ナレーションの制作まで、お客様のご要望に合わせて幅広く対応いたします。
Q.個人での依頼はできますか？
法人・個人のお客様問わずご依頼いただけます。
ご予算や用途に沿った、最適なプランをご提案をさせて頂きますので、ぜひお気軽にご相談ください。
Q.静岡県以外からの依頼は可能？
静岡県外のお客様であっても、ご依頼が可能です。
お打ち合わせやご相談に関して、オンラインで対応いたします。
また、対面でのお打合せをご希望のお客様に関しても調整いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.撮影依頼はできますか？
撮影のご依頼も対応可能です。
ただしTO HEARTSは「編集特化型」により、素材をご提供いただく前提でコストを抑えつつ高品質な映像制作を提供しております。
そのため撮影をご希望の場合は、撮影体制の手配が必要となり、内容によっては費用が割高になる可能性がございます。
まずはご希望の内容を伺い、最適な進め方をご提案いたします。
Q.表示のプランしかないの？
サイト内でご紹介しているプランでは制作が難しい内容や、プラン別の要素を掛け合わせた構成内容など、カスタマイズ性の高い映像制作にも対応可能です。
ご希望の制作内容に合わせてお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.素材を持っていないとダメ？
イラストや図表等、素材の制作や調達からのご依頼も対応しております。
素材のご用意が無いお客様でも制作は可能ですので、お気軽にご相談ください。