FAQ
FAQ
Q.制作期間はどれくらい？
ご依頼内容にもよりますが、１週間～１ヶ月程度が基本目安となります。
お客様のご要望に合わせてご相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q.依頼したいが何を用意すれば良い？
イメージや用途から最適な制作形式をご提案いたします。
必要な素材は、プランや制作物により異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。
※ご相談/お見積りに関して料金は発生しません
Q.依頼から納品までの流れは？
お客様のご要望や不安な点についてヒアリング後、制作内容すり合わせ・データお預かり・編集・納品・アフターサービスの流れが基本となります。
Q.ナレーションは依頼できますか？
一部プランでは、追加料金無しで音声合成技術を用いた、ナレーション音声の追加が可能でございます。
また、ご希望の場合はプロナレーターによる生のナレーションも対応可能ですのでご相談ください。
プロナレーターによる生声から、当社クリエイター技術による、より自然な機械音声ナレーションまで、お客様のご要望に合わせて幅広く対応いたします。
Q.個人での依頼はできますか？
法人・個人のお客様問わずご依頼いただけます。
ご予算や用途などに沿ったご提案をさせて頂きますので、ぜひお問い合わせください。
Q.静岡県以外からの依頼は可能？
静岡県外のお客様であっても、ご依頼が可能です。
お打ち合わせやご相談に関して、オンラインで対応いたします。
また、対面でのお打合せをご希望のお客様に関しても調整いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q.撮影依頼はできますか？
撮影のご依頼も対応可能です。
ただしTO HEARTSは「編集特化型」により、素材をご提供いただく前提でコストを抑えつつ高品質な映像制作を提供しております。
そのため撮影をご希望の場合は、撮影体制の手配が必要となり、内容によっては費用が割高になる可能性がございます。
まずはご希望の内容を伺い、最適な進め方をご提案いたします。
Q.表示のプランしかないの？
サイト内でご紹介しているプランでは制作が難しい内容や、プラン別の要素を掛け合わせた構成内容など、カスタマイズ性の高い映像制作にも対応可能です。
ご希望の制作内容に合わせてお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.素材を持っていないとダメ？
イラストや図表等、素材制作からのご依頼も対応しております。
その他、既存ライセンス素材を用いての映像制作も可能ですので、素材のご用意が無いお客様でも、お気軽にご相談ください。